Datenschutz

Berger Bestattungen Hamburg
Alsterkrugchaussee 560

22335 Hamburg
Stand: 01.12.2025

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:
F. Ghazi, Berger Bestattungen Hamburg, Alsterkrugchaussee 560, 22335 Hamburg, Deutschland
Tel.: 040 88 36 60 52
E-Mail: info@bergerbestattungenhamburg.de

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Server-Logfiles
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt („Server-Logfiles“). Das sind:

besuchte Website
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Datenmenge in Byte
Quelle/Verweis, von dem Sie auf die Seite gelangten
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
verwendete IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an Stabilität und Funktionalität der Website. Eine Weitergabe erfolgt nicht. Wir behalten uns vor, Logfiles nachträglich zu prüfen, wenn Anhaltspunkte für rechtswidrige Nutzung bestehen.

2.2 SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt SSL bzw. TLS zur sicheren Übertragung vertraulicher Inhalte. Sie erkennen dies an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.

3) Hosting

Für Hosting und Auslieferung der Website nutzen wir:

Wix.com Ltd., 5 Yunitsman St., Tel Aviv, Israel („Wix“).

Wix verarbeitet personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter. Wir haben mit Wix ein Data Processing Agreement (Art. 28 DSGVO) geschlossen.

Die Verarbeitung kann innerhalb der EU sowie in Israel erfolgen. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO.

Soweit Wix in Einzelfällen Daten in weitere Drittländer (z. B. USA) übermittelt, stützt sich Wix auf EU-Standardvertragsklauseln (SCC) und/oder – bei zertifizierten US-Empfängern – auf das EU-US Data Privacy Framework.

Weitere Infos: https://www.wix.com/about/privacy

4) Kontaktaufnahme

4.1 WhatsApp-Business

Sie können uns über WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland) kontaktieren. Wir verwenden WhatsApp-Business.

Bei konkreten Auftrags-/Vertragsanfragen verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer und ggf. Ihren Namen zur Bearbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an schneller Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir nutzen ein separates Geschäftsgerät und speichern im WhatsApp-Adressbuch grundsätzlich nur Kontaktdaten, die im Rahmen einer WhatsApp-Kontaktaufnahme bereits übermittelt wurden.

WhatsApp verarbeitet bestimmte Daten eigenverantwortlich; dabei kann es zu Übermittlungen in die USA kommen. WhatsApp stützt sich hierfür – soweit einschlägig – auf das EU-US Data Privacy Framework.

Details: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

4.2 Kontaktformular und E-Mail

Bei Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail verarbeiten wir die dort angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Beantwortung),
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um Vertragsabschluss/-anbahnung geht.

Nach abschließender Bearbeitung löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5) Datenverarbeitung im Rahmen von Bestattungsaufträgen

5.1 Wenn Sie uns beauftragen, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Auftraggebern/Angehörigen sowie – soweit erforderlich – des/der Verstorbenen, u. a.:

Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten)
Vertrags- und Abrechnungsdaten (Leistungen, Rechnungen, Zahlungen)
Angaben aus Urkunden/behördlichen Dokumenten (z. B. Sterbe-, Geburts-, Heiratsurkunden)

5.2 Je nach Bestattungsart können besondere Kategorien personenbezogener Daten i. S. v. Art. 9 DSGVO betroffen sein, z. B. Gesundheitsdaten oder Religionszugehörigkeit.

5.3 Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vertragsanbahnung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Dokumentation/sichere Abwicklung)
soweit Art. 9-Daten betroffen sind: Art. 9 Abs. 2 lit. f und h DSGVO.

5.4 Empfänger (jeweils nur soweit notwendig):

Standesämter, Gesundheitsämter, weitere Behörden
Friedhofs-/Krematoriumsträger, Religionsgemeinschaften
Reedereien, Airlines, Transporteure
Konsulate/Behörden im In- und Ausland
Floristen, Steinmetze, Druckereien, Musiker, Trauerredner
IT-/Archiv-Auftragsverarbeiter

5.5 Speicherdauer: nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und solange für Vertrag/Ansprüche erforderlich; danach Löschung.

6) Cookie-Consent / Seitenfunktionalitäten / Einwilligungen

Wir verwenden ein Cookie-Consent-Tool, über das Sie beim ersten Besuch auswählen können, ob und welche freiwilligen Dienste geladen werden.

Essenzielle Cookies: notwendig für den technischen Betrieb der Website.
Statistik/Analytics: Wix Analytics und Google Analytics (nur nach Einwilligung).
Externe Medien: z. B. YouTube, Google Maps (nur nach Einwilligung).

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ auf der Website ändern oder widerrufen.

6.1 YouTube

Wir binden YouTube-Videos (Google Ireland Limited) ein. Eine Datenübertragung an Google/YouTube erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Tool (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Beim Aktivieren können IP-Adresse und Nutzungsdaten an Google übermittelt werden; ggf. auch in die USA. Für zertifizierte US-Empfänger gilt das EU-US Data Privacy Framework. policies.google.com

Datenschutz Google: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

6.2 Google Maps

Wir nutzen Google Maps (Google Ireland Limited) zur Standortanzeige. Google Maps wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Dabei werden u. a. IP-Adresse und ggf. Nutzungsdaten an Google übermittelt; eine Übertragung in die USA ist möglich. Für zertifizierte US-Empfänger gilt das EU-US Data Privacy Framework. policies.google.com

6.3 Wix Analytics / Besucherstatistiken

Wir nutzen die integrierten Analyse- und Statistikfunktionen von Wix.com Ltd. („Wix Analytics“/„Visitor Analytics“), um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei können u. a. folgende Daten verarbeitet werden:

aufgerufene Seiten, Klickpfade und Verweildauer
technische Informationen (Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekategorie)
ungefähre Standortdaten (Region/Stadt)
IP-Adresse (in der Regel nur gekürzt/aggregiert)
Datum/Uhrzeit des Besuchs sowie Referrer-URL

Wix setzt hierfür Analyse-Cookies bzw. ähnliche Technologien ein. Die Verarbeitung erfolgt nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG).

Wix verarbeitet als Auftragsverarbeiter. Daten können in der EU und in Israel verarbeitet werden; für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss.

6.4 Google Analytics 4 (GA4)

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). GA4 hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um Inhalte und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Verarbeitete Daten können insbesondere sein:

Seitenaufrufe, Navigationspfade, Verweildauer, Interaktionen
technische Informationen (Browser, Betriebssystem, Gerätetyp)
ungefähre Standortdaten (Region/Stadt)
IP-Adresse (von GA4 standardmäßig gekürzt/gekappte Speicherung)
Zeitpunkt des Besuchs, Referrer-URL

Google setzt hierfür Cookies bzw. ähnliche Technologien ein. GA4 wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligungüber unser Consent-Tool aktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie „Statistik/Analytics“ in den Cookie-Einstellungen deaktivieren.

Datenübermittlung in Drittländer:
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an Google LLC in den USA übertragen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend werden Standardvertragsklauseln eingesetzt.

Weitere Informationen zu Google Analytics:
https://policies.google.com/privacy

7) Rechte der betroffenen Person

Sie haben folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Unterrichtung (Art. 19 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Für Direktwerbung gilt ein jederzeitiges Widerspruchsrecht ohne Begründung.

8) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten solange es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. Steuer-/Handelsrecht).

Daten auf Basis einer Einwilligung speichern wir bis zum Widerruf.
Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO speichern wir bis zum Widerspruch, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen.